اگر اخیراً برای خرید دستگاه کپی یا پرینتر به بازار سر زده باشید یا سایت‌های فروشگاهی را زیر و رو کرده باشید، قطعاً با یک تضاد قیمتی عجیب روبه‌رو شده‌اید:
با یک بودجه مشخص، فروشنده به شما دو گزینه کاملاً متفاوت پیشنهاد می‌دهد:
1. یک پرینتر چندکاره آکبند و برق‌نزده ساخت چین، سبک، شیک، با کارتن تمیز و بوی نویی!
2. یک دستگاه کپی استوک یا پرینتر استوک وارداتی از اروپا (یا سفارش ژاپن)، با ظاهری شاید کمی مات‌تر، اما بدنه‌ای شبیه تانک و قابلیت‌های صنعتی!
در این لحظه مغز خریدار قفل می‌کند: عقل حکم می‌کنه جنس نو بخرم که خیالم از گارانتی راحت باشه… اما این دستگاه اروپایی می‌تونه روزی هزار برگ کپی بزنه و اون جدیده بعد از صد برگ به نفس‌نفس می‌افته!
در بازار امروز ایران، این تصمیم مثل انتخاب بین یک پراید هاچ‌بک صفر کیلومتر و یک مرسدس بنز کلاس E کارکرده است! برای اینکه پول شرکت‌تان هدر نرود، بیایید واقعیت‌های فنی پشت این دو گزینه را کالبدشکافی کنیم.
دستگاه‌های نو بازار؛ چرا همه چیز بوی پلاستیک ضعیف می‌دهد؟
اکثر پرینترهای رومیزی نو که این روزها در بازار با قیمت‌های وسوسه‌کننده عرضه می‌شوند، متعلق به نسل اکونومی برندها هستند که خط تولیدشان در چین یا آسیای جنوب شرقی مستقر است. این دستگاه‌ها برای یک کاربرد خاص عالی‌اند: خانه یا دفتری با ۲ نفر کارمند که هفته‌ای ۲۰ صفحه پرینت می‌گیرند.
اما اگر آنها را وارد یک محیط فعال کنید، ماجرا تراژیک می‌شود:
چرخ‌دنده‌های پلاستیکی سبک: چرخ‌دنده‌ها از متریال با دوام پایین ساخته شده‌اند و با کوچک‌ترین گیر کاغذ یا فشار کاری، دنده‌ها رد می‌کنند یا کچل می‌شوند.
کارتریج‌های ضعیف: کارتریج فابریک همراه این دستگاه‌ها معمولاً از نوع استارتر است و فقط حدود ۳۰ تا ۴۰ درصد حجم اسمی پودر دارد (حدود ۵۰۰ تا ۷۰۰ برگ). بدتر از آن، خود مخزن کارتریج گنجایش بسیار کمی دارد و چیپست‌های ضدشارژ روی آن تعبیه شده که بعد از تمام شدن تونر قفل می‌شوند. بدنه این کارتریج‌ها اغلب پرسی و ظریف ساخته شده تا امکان شارژ مجدد نداشته باشند یا نهایتاً بعد از یک‌بار باز شدن، دچار افت شدید کیفیت، نشت پودر به داخل دستگاه و خرابی مگنت و درام شوند؛ موضوعی که خریدار را ناچار به پرداخت هزینه‌های سنگین برای خرید کارتریج نو می‌کند.
شاسی ضعیف: اگر کاغذ سنگین‌تر از ۸۰ گرم درونشان بگذارید، صدای ناله چرخ‌دنده‌ها بلند می‌شود.
پرینتر استوک اروپایی: تانک‌هایی که نیاز به آب‌بندی دارند!
وقتی از استوک اروپا صحبت می‌کنیم، منظور دستگاه‌های اوراقی از رده خارج نیست. در اروپا و کشورهای حوزه اسکاندیناوی، شرکت‌های بزرگ دستگاه‌های کپی و پرینترهای سازمانی قدرتمند را تحت قراردادهای لیزینگ ۲ تا ۳ ساله اجاره می‌کنند. بعد از پایان قرارداد، حتی اگر دستگاه فقط ۱۰ درصد از ظرفیت عمرش کار کرده باشد، شرکت طبق قانون باید آن را با مدل جدید جایگزین کند. این دستگاه‌ها وارد بازارهای خاورمیانه می‌شوند.
کلاه گشاد بازار: پرینتر پیشخوان دولت به‌جای استوک اروپا
اینجا دقیقاً همان نقطه‌ای است که سرِ خیلی از خریداران کلاه می‌رود! کلمه استوک اروپا این روزها نقل دهان همه فروشنده‌ها شده، اما واقعیت این است که هر دستگاهی که خاک رویش نشسته، استوک آلمان و فرانسه نیست!
بزرگ‌ترین تله بازار این است که برخی واسطه‌ها، دستگاه‌های فرسوده و شیره‌کشیده‌شده از دل دفاتر شلوغ، پیشخوان‌های دولتی یا کافی‌نت‌های پرکار داخل ایران را برمی‌دارند، ظاهرش را با اسپری و پولیش نو می‌کنند، یک قاب تمیز رویش می‌گذارند و به اسم استوک تازه‌رسیده از اروپا به شما می‌فروشند! نتیجه خرید چنین دستگاهی؟ روز دوم ارور فیوزینگ می‌دهد و روز چهارم برد پاورش می‌سوزد.
حتی اگر دستگاه واقعاً از اروپا آمده باشد، سال‌ها کار کرده یا ماه‌ها در کانتینر و انبار در شرایط رطوبت و گردوغبار مانده است. بنابراین هر استوک اروپایی به صورت خام، ارزش خرید ندارد!
جادوی اورهال: تفاوت یک تکه آهن با یک ابزار کاربردی
استوک اروپا زمانی ارزش طلا پیدا می‌کند که بازسازی و اورهال حرفه‌ای شده باشد. بازسازی حرفه‌ای درست مثل این است که یک ماشین آلمانی اصیل را ببرید پیش یک مکانیک کهنه‌کار و او صفر تا صد موتور را پیاده کند، تمام قطعات فرسوده را با قطعات اورجینال نو جایگزین کند، بخش فیوزینگ و لیزر را با مواد استاندارد تمیز و کالیبره کند و یک آب‌بندی اساسی به دستگاه تحویل دهد.
دستگاهی که این فرایند تست چندمرحله‌ای، جنرال‌سرویس و تعویض قطعات استهلاکی (مثل پیکاپ‌رولرها، درام و بلید) را زیر نظر کارشناس کاربلد پشت سر گذاشته باشد:
کنتور و سابقه کارکرد واقعی‌اش مشخص است و جای پنهان‌کاری ندارد.
از روز اول شفاف، بدون گیر کاغذ و با حداکثر کیفیت چاپ خروجی می‌دهد.
با خیال راحت شامل ضمانت و خدمات پس از فروش می‌شود.
چرا استوک خوب اورهال‌شده، صد تای پرینتر چینی نو می‌ارزد؟
وقتی یک دستگاه کپی استوک اروپاییِ اورهال‌شده می‌خرید، شاید جعبه پلمب کارخانه‌ای نداشته باشد، اما قلبی از فولاد دارد. شاسی مستحکم، برد صنعتی مقاوم در برابر نوسانات، مخزن پودری که هزینه‌های چاپ هر برگ را به یک‌دهم می‌رساند و توانایی چاپ مداوم ، چیزهایی هستند که حتی زیباترین و گران‌ترین پرینترهای نوی رومیزی چینی در خواب هم نمی‌توانند ارائه دهند.
تنها شرط این بازی برد-برد این است که به جای خرید چشم‌بسته از دلال‌های گذری، حتماً دستگاه را از مراکز تخصصی فروش پرینتر و دستگاه کپی تحویل بگیرید. چون یک اورهال اصولی، عمر دوباره‌ای به این دستگاه‌ها می‌بخشد که تا سال‌ها بعد، خرید هر پرینتر دیگری را برای منزل یا شرکت‌تان بی‌معنی می‌کند.
کلام آخر
جنس نو حس خوبی دارد، اما در دنیای پرینتر و ماشین‌های اداری، استقامت مکانیکی و ارزانی مواد مصرفی حرف اول و آخر را می‌زند. دستگاهی که قرار است در روزهای پرفشار کنار شما باشد، با تعویض به موقع لوازم جانبی و قطعات یدکی اورجینال ماشین‌های اداری سال‌های سال بدون غر زدن کار خواهد کرد؛ اتفاقی که هرگز از یک پرینتر ظریف چینی نخواهید دید!
